Cookiebeleid

COOKIEBELEID AH TO GO

Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine, eenvoudige tekstbestandjes die jouw computer of mobiele apparaat opslaat wanneer je onze website of app gebruikt.

Albert Heijn B.V., gevestigd aan de Provincialeweg 11, 1506 MA te Zaandam, is de verantwoordelijke voor de plaatsing en gebruik van cookies zoals de hierna beschreven cookies. Via onze website en AH to go App worden ook cookies van derden geplaatst. Op het gebruik van cookies door andere bedrijven is het privacy- en cookiebeleid van het desbetreffende bedrijf van toepassing.

MAKEN WIJ GEBRUIK VAN COOKIES?

Website ahtogo.nl
De www.ahtogo.nl website en AH to go App maakt gebruik van cookies. Een cookie is een techniek die informatie verzamelt en gebruikt. Het is een klein tekstbestand dat wij naar je browser sturen, zodat wij je browser automatisch kunnen herkennen bij een herhaald bezoek aan de www.ahtogo.nl website of de AH to go App. Cookies kunnen gegevens verzamelen die verbonden zijn aan het gebruik van de www.ahtogo.nl website, zoals welke pagina’s zijn bezocht en de duur van een gebruikerssessie. Wanneer je gebruik maakt van de www.ahtogo.nl website stuurt de cookie informatie terug aan ons.

De www.ahtogo.nl website maakt gebruik van analytics cookies. Deze cookies meten het gebruik van onze website. Deze statistieken geven ons inzicht in onder meer hoe vaak onze website bezocht wordt en welke onderdelen van onze website bezoekers het meest interessant vinden. Dit doen wij om onze website continu te kunnen verbeteren en het bezoek zo gebruiksvriendelijk mogelijk te maken.

Met behulp van cookies willen wij jouw gebruikservaring op onze www.ahtogo.nl website verbeteren. Cookies zorgen er bijvoorbeeld voor dat je ingelogd kan blijven op onze website. Daarnaast kan AH to go dankzij cookies bijvoorbeeld zien hoe vaak de wwww.ahtogo.nl website door bezoekers wordt bezocht.

De AH to go App
AH to go gebruikt functionele cookies in de AH to go App om de werking van de App mogelijk te maken en het gebruik daarvan te verbeteren. Tevens plaatsen wij Google Analytics-cookies. Hiermee kunnen we o.a. meten hoeveel gebruikers de app heeft en hoe je als bezoeker verder navigeert in de app. Daarnaast gebruiken wij Google Firebase om je pushberichten binnen de AH to go App te sturen mits je hiervoor toestemming hebt gegeven.

Het gebruik van cookies is veilig. Cookies slaan geen gegevens op zoals jouw telefoonnummer of e-mailadres, waardoor het mogelijk zou worden om jou via die kanalen te benaderen. Noch wordt er met behulp van cookies een profiel opgebouwd dat tot een persoon te herleiden is.

Browserinstellingen

Als je niet wilt dat websites cookies op jouw computer kunnen opslaan, pas dan jouw browserinstellingen aan. Je krijgt dan een waarschuwing voordat er cookies worden geplaatst. Je kunt je instellingen ook dusdanig aanpassen dat je browser alle cookies of alleen de cookies van derde partijen weigert. Je kunt cookies die al geplaatst zijn verwijderen. Let erop dat je de instellingen apart voor elke browser en computer die je gebruikt moet aanpassen.

Wij willen je er op attenderen dat als je geen gebruik wilt maken van cookies, wij helaas niet kunnen garanderen dat onze website goed werkt. Het kan zijn dat enkele functies van de site verloren gaan of dat je bepaalde websites zelfs helemaal niet meer kunt zien. Daarnaast betekent het weigeren van cookies ook niet dat je geen advertenties meer te zien krijgt. De advertenties zijn dan alleen niet meer aangepast op jouw interesses en worden vaker herhaald.

Hoe je je cookie instellingen kunt aanpassen of cookies kan verwijderen verschilt per browser. Klik op één van de onderstaande iconen om direct naar de handleiding van je browser te gaan of raadpleeg indien nodig de helpfunctie van jouw browser.

Wil je cookies van specifieke partijen uitzetten, dan kan dat via www.youronlinechoices.com.

Instellingen voor Apps

Apps slaan informatie op jouw mobiele apparaat of tablet op. Je download de applicatie zelf op jouw telefoon of tablet en hij werkt vanaf jouw eigen apparaat (je hoeft geen aparte website te bezoeken). Je kunt de instellingen niet aanpassen zodat een app zonder cookies of het opslaan en uitlezen van gegevens werkt. Wel is het zo dat we eenmalig toestemming aan je vragen als er gegevens vanuit je app naar Albert Heijn gestuurd gaan worden. Je kunt dit weigeren. Hierdoor zullen bepaalde functies van de apps niet of onvolledig werken. Indien je de apps van je toestel verwijderd worden ook de op je toestel opgeslagen gegevens verwijderd.

Slotopmerkingen

Wij zullen dit cookiebeleid aanpassen wanneer onze website en Ah to go App of de regels rondom cookies wijzigen. Je kunt de actuele versie van dit cookiebeleid raadplegen door onderaan elke pagina te klikken op de link naar het cookiebeleid van Albert Heijn.

Vragen?

Heb je een vraag of een klacht over het gebruik van cookies door Albert Heijn of wil je graag reageren op ons cookiebeleid? Dan kun je contact opnemen met de afdeling Klantenservice via https://www.ah.nl/klantenservice. Je kunt ook bellen naar 0800-0305.

Dit cookiebeleid is laatst gewijzigd op 11 november 2019.